Termos e condições
Pedido confirmado
Confirmado o pagamento entramos em contato para coletar o briefing.
Briefing
O briefing é a parte mais importante do projeto, ele é um formulário online onde você nos dará todos as informações necessárias para a criação do seu projeto, por isso deve ser preenchido com o máximo de detalhes.
A falta de informações pode fazer com que sua identidade precise de alterações, aumentando o prazo de entrega.
Proposta
Após o recebimento do briefing iniciamos a criação do projeto e enviamos uma apresentação com a proposta via e-mail.
Prazos
Temos um compromisso em cumprir sempre os prazos estabelecidos. Queremos garantir que entregamos o nosso melhor trabalho, criando projetos únicos com amor e dedicação. É fundamental destacar que não trabalhamos com urgência. Nosso objetivo é oferecer um serviço excepcional. Por isso, é importante respeitarmos os prazos descritos a seguir:
Apresentação do projeto: 10 dias úteis, a partir do preenchimento do briefing.
Alterações: Adicionamos 5 dias úteis para eventuais alterações solicitadas.
Finalização: Incluímos 5 dias úteis para garantir que a finalização do projeto seja feita com cuidado e atenção aos detalhes.
Alterações
Você tem direito a solicitar até 5 alterações gratuitas, desde que mantenham a ideia principal do projeto. Se a reprovação for total, o que pode ocorrer se as respostas do briefing não estiverem alinhadas com suas expectativas, pedimos que nos envie o máximo de detalhes para criarmos uma nova proposta. Nesse caso, o projeto retornará ao prazo inicial. Caso necessite de alterações adicionais, será cobrado um valor adicional de R$20 por alteração.
Arquivos
Forneceremos os arquivos em alta resolução nos formatos Vetor EPS, PDF e imagens em PNG. É importante ressaltar que este é um produto digital, portanto, não será fornecido nenhum item físico.
Fidelidade de cores
É importante destacar que não podemos garantir a fidelidade das cores em nenhuma circunstância. As cores podem variar de acordo com cada tela e também na impressão, podendo apresentar uma variação de até 10% em relação à cor original. Essa diferença pode resultar em tonalidades mais claras ou mais saturadas em comparação com a visualização na tela do computador. Essa variação é um processo normal de impressão.